{"id":1919,"date":"2025-01-18T16:37:07","date_gmt":"2025-01-18T15:37:07","guid":{"rendered":"https:\/\/vinruhlmann.fr\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2025-07-07T21:44:06","modified_gmt":"2025-07-07T19:44:06","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vinruhlmann.fr\/zh-hans\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pr\u00e9ambule<\/strong><\/p>

EARL GILBERT RUHLMANN FILS
<\/strong><\/h3>

EARL \u2013 Exploitation agricole \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e au capital de 105 000,00 \u20ac
RC COLMAR \u2013 FRANCE \u2013 SIREN 414418442
Si\u00e8ge social : 31 RUE DE L ORTENBOURG 67750 SCHERWILLER<\/p>

Article 1 : Objet<\/strong>
Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente r\u00e9gissent la vente des Produits par EARL GILBERT RUHLMANN FILS \u00e0 des Clients consommateurs via le Site : https:\/\/vinruhlmann.fr . Le Client est clairement inform\u00e9 et reconna\u00eet que le Site https:\/\/vinruhlmann.fr s\u2019adresse aux consommateurs et aux professionnels mais que les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente r\u00e9gissent uniquement la vente de Produits \u00e0 des consommateurs. <\/p>

Article 2 : Acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong>
Le Client s\u2019engage \u00e0 lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et les accepter, avant de proc\u00e9der au paiement d\u2019une Commande de Produits pass\u00e9e sur le Site https:\/\/vinruhlmann.fr.<\/p>

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9f\u00e9renc\u00e9es en bas de chaque page du Site https:\/\/vinruhlmann.fr au moyen d\u2019un lien et doivent \u00eatre consult\u00e9es avant de passer la Commande. Le Client est invit\u00e9 \u00e0 lire attentivement, t\u00e9l\u00e9charger, imprimer les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et \u00e0 en conserver une copie. <\/p>

EARL GILBERT RUHLMANN FILS conseille au Client de lire les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00e0 chaque nouvelle Commande, la derni\u00e8re version desdites Conditions s\u2019appliquant \u00e0 toute nouvelle Commande du Produit.<\/p>

En cliquant sur les r\u00e9f\u00e9rences permettant d\u2019ajouter des produits au panier puis sur le bouton \u00ab Valider ma commander \u00bb pour passer la Commande, le Client reconna\u00eet avoir lu, compris et accept\u00e9 les Conditions G\u00e9n\u00e9rales sans limitation ni condition.<\/p>

Article 3 : D\u00e9finitions
<\/strong>Les termes employ\u00e9s ci-apr\u00e8s ont, dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, la signification suivante :
\u2013 \u00ab Client \u00bb : d\u00e9signe le cocontractant de https:\/\/vinruhlmann.fr qui garantit avoir la qualit\u00e9 de consommateur telle que d\u00e9finie par le droit et la jurisprudence fran\u00e7aise. A ce titre, il est express\u00e9ment pr\u00e9vu que le Client agit en dehors de toute activit\u00e9 habituelle ou commerciale.
\u2013 \u00ab Commande \u00bb : d\u00e9signe l\u2019achat de Produits par un Client sur le Site : https:\/\/vinruhlmann.fr
\u2013 \u00ab Compte \u00bb : d\u00e9signe l\u2019espace d\u00e9di\u00e9 au Client associ\u00e9 \u00e0 l\u2019ensemble des donn\u00e9es fournies par le Client, h\u00e9berg\u00e9 sur le Site https:\/\/vinruhlmann.fr . L\u2019acc\u00e8s au Compte se fait gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique et au mot de passe d\u00e9fini par le Client.
\u2013 \u00ab Livraison \u00bb : d\u00e9signe la premi\u00e8re pr\u00e9sentation des Produits command\u00e9s par le Client \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e lors de la Commande sur une plateforme de livraison choisie par le Client. La Livraison est donc r\u00e9alis\u00e9e par une tierce partie et n\u2019est pas sous la responsabilit\u00e9 de https:\/\/vinruhlmann.fr.
\u2013 \u00ab Produits \u00bb : d\u00e9signe l\u2019ensemble des produits commercialis\u00e9s par https:\/\/vinruhlmann.fr sur le Site \u00e0 savoir des produits alimentaires frais, des produits d\u2019\u00e9piceries fines, des boissons avec ou sans alcool et des accessoires.
\u2013 \u00ab Restaurants \u00bb : d\u00e9signe les restaurants https:\/\/vinruhlmann.fr et les points de retrait des Produits command\u00e9s \u00ab \u00e0 emporter \u00bb sur le Site.
\u2013 \u00ab Retrait \u00bb : d\u00e9signe la proc\u00e9dure par laquelle le Client pourra venir collecter son Produit au Restaurant choisi, apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une Commande sur le Site.
\u2013 \u00ab Site \u00bb : d\u00e9signe le Site internet de https:\/\/vinruhlmann.fr accessible \u00e0 l\u2019adresse suivante : https:\/\/vinruhlmann.fr
\u2013 \u00ab Territoire \u00bb : d\u00e9signe les zones situ\u00e9es dans un rayon de 4 kilom\u00e8tres des Restaurants points de retrait des Commandes<\/p>

Article 4 : Achat des produits sur le SITE : https:\/\/vinruhlmann.fr
<\/strong>Pour pouvoir acheter un Produit, le Client doit \u00eatre \u00e2g\u00e9 d\u2019au moins 18 ans et disposer de la capacit\u00e9 l\u00e9gale.<\/p>

Article 5 : Commandes<\/strong><\/p>

Article 5.1. Caract\u00e9ristiques des Produits
https:\/\/vinruhlmann.fr s\u2019engage \u00e0 pr\u00e9senter les caract\u00e9ristiques essentielles du Produit et les informations obligatoires que le Client doit recevoir en vertu du droit applicable.
Ces \u00e9l\u00e9ments figurent sur les fiches produit pr\u00e9sentes sur le Site et contiennent notamment la description, les allerg\u00e8nes, les conseils d\u2019utilisation et le prix.
Le Client s\u2019engage \u00e0 lire attentivement ces informations avant de passer une Commande sur le Site. Le Client doit se renseigner sur ses allergies ou intol\u00e9rances alimentaires avant de commander un Produit sur le Site. <\/p>

https:\/\/vinruhlmann.fr \u00e9tant amen\u00e9e \u00e0 r\u00e9guli\u00e8rement modifier ses Produits et la composition de ces derniers, il est recommand\u00e9 au Client de lire les fiches \u00ab produit \u00bb avant toute nouvelle Commande.<\/p>

https:\/\/vinruhlmann.fr garantit au Client le respect de la cha\u00eene du froid jusqu\u2019au Retrait des Produits dans les restaurants https:\/\/vinruhlmann.fr. Le Client, ou la partie tierce choisie par le Client pour assurer la livraison, devront ensuite veiller au respecter des conditions de conservation des Produits. <\/p>

Le Client sera tenu de consommer les Produits command\u00e9s dans le respect de la Date Limite de Consommation indiqu\u00e9e sur l\u2019emballage et selon les instructions de conservation indiqu\u00e9es sur l\u2019emballage du Produit.<\/p>

Article 5.2. Proc\u00e9dure de Commande
Les Commandes de Produits pour le retrait en restaurant sont directement pass\u00e9es sur le Site.
Pour effectuer une Commande, le Client doit suivre les \u00e9tapes d\u00e9crites ci-dessous (veuillez noter cependant qu\u2019en fonction de la page de d\u00e9marrage du Client, les \u00e9tapes peuvent l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rer). <\/p>

5.2.1. Choix du mode de Commande
Dans le cadre d\u2019une Commande en ligne sur le Site, le Client est tout d\u2019abord invit\u00e9 \u00e0 choisir son mode de commande :
\u2013 Livraison
Pour la Livraison, le Client est invit\u00e9 \u00e0 choisir sa plateforme de livraison souhait\u00e9e afin d\u2019\u00eatre r\u00e9 orient\u00e9 vers la page du restaurant de ladite plateforme. Le Client sort du Site, le process de commande, livraison et r\u00e8glement de la Commande est ensuite enti\u00e8rement d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la plateforme.
\u2013 A emporter.
Pour le Retrait des Produits, le Client doit rechercher et choisir un Restaurant. <\/p>

5.2.2. S\u00e9lection du Produit
Le Client devra s\u00e9lectionner le Produit en cliquant directement sur la r\u00e9f\u00e9rence souhait\u00e9e. Une fois le Produit s\u00e9lectionn\u00e9, ce dernier est plac\u00e9 dans le panier du Client. Les articles sont cumulables dans le panier du Client <\/p>

5.2.3. Commandes
Une fois les Produits s\u00e9lectionn\u00e9s et plac\u00e9s dans le panier, le Client doit v\u00e9rifier que le contenu de sa Commande est correct dans le r\u00e9capitulatif \u00ab Ma commande \u00bb, puis cliquer sur le bouton \u00ab Valider ma commande \u00bb.<\/p>

Un formulaire en ligne permet au Client de :
\u2013 Soit s\u2019identifier avec son adresse mail et son mot de passe
\u2013 Soit cr\u00e9er un compte Client
\u2013 Soit passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante sans identification ni cr\u00e9ation de compte. Dans ce cas il sera demand\u00e9 au Client \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante son Pr\u00e9nom, Nom et Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone uniquement afin que https:\/vinruhlmann.fr puisse le contacter en cas de probl\u00e8me avec le process de Commande. <\/p>

Le client est ensuite dirig\u00e9 vers le module de paiement s\u00e9curis\u00e9 afin de r\u00e9gler sa Commande.
Le Client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier le contenu de sa Commande (y compris la quantit\u00e9, les caract\u00e9ristiques du Produit command\u00e9, l\u2019adresse du Restaurant pour le retrait et le prix) avant de valider son contenu.
Le Client peut alors proc\u00e9der au paiement du Produit en suivant les instructions figurant sur le Site. La validation et le paiement de la Commande par le Client vaut acception des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.
Une fois que le Client a proc\u00e9d\u00e9 au paiement sur le Site, il ne pourra plus annuler ni modifier sa Commande. <\/p>

5.2.4. Accus\u00e9 de r\u00e9ception
Une fois que toutes les \u00e9tapes d\u00e9crites ci-dessus sont compl\u00e9t\u00e9es, une page apparait sur le Site afin d\u2019accuser r\u00e9ception de la Commande du Client. Le r\u00e9capitulatif de la commande sera \u00e9galement envoy\u00e9 sur l\u2019adresse e-mail renseign\u00e9e lors du processus de commande. <\/p>

Article 5.3. Date de la Commande
La date de la Commande est la date \u00e0 laquelle https:\/\/vinruhlmann.fr accuse r\u00e9ception en ligne de la Commande. Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sur le Site ne commencent \u00e0 courir qu\u2019\u00e0 partir de cette date. <\/p>

Article 5.4. Prix
Le Client trouvera sur le Site le prix du Produit affich\u00e9 en euros toutes taxes comprises (TTC).
Le prix inclut en particulier la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) au taux en vigueur \u00e0 la date de la Commande. Toute modification du taux applicable peut impacter le prix des Produits \u00e0 compter de la date d\u2019entr\u00e9e en vigueur du nouveau taux. <\/p>

Le taux de TVA applicable est exprim\u00e9 en pourcentage de la valeur du Produit vendu.
Les prix des fournisseurs de https:\/\/vinruhlmann.fr sont susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9s. En cons\u00e9quence, les prix indiqu\u00e9s sur le Site peuvent changer. Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre modifi\u00e9s en cas d\u2019offres ou de ventes sp\u00e9ciales.
Les prix indiqu\u00e9s sont valables, sauf erreur grossi\u00e8re. Le prix applicable est celui indiqu\u00e9 sur le Site \u00e0 la date \u00e0 laquelle la Commande est pass\u00e9e par le Client. <\/p>

Article 5.5. Disponibilit\u00e9 du Produit
https:\/\/vinruhlmann.fr s\u2019engage \u00e0 remettre le Produit \u00e0 la date ou dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 au Client, sauf si les parties en ont convenu autrement.
Seuls les Produits disponibles sont propos\u00e9s sur le Site.
En tout \u00e9tat de cause, si l\u2019indisponibilit\u00e9 n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9e au moment de la Commande, https:\/\/vinruhlmann.fr s\u2019engage \u00e0 informer le Client sans d\u00e9lai si le Produit est indisponible. <\/p>

Si le Client d\u00e9cide d\u2019annuler sa Commande de Produit indisponible, il obtiendra le remboursement de toutes les sommes vers\u00e9es pour le Produit indisponible au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date \u00e0 laquelle le contrat a \u00e9t\u00e9 d\u00e9nonc\u00e9.<\/p>

Article 6 : Droit de r\u00e9tractation
<\/strong>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-28 du Code de la consommation, il est rappel\u00e9 que le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux Produits vendus sur le Site qui sont susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement.<\/p>

Les modalit\u00e9s du droit de r\u00e9tractation sont pr\u00e9vues dans la \u00ab Politique de r\u00e9tractation \u00bb, politique disponible en Annexe 3 des pr\u00e9sentes.<\/p>

Article 7 : Paiement
<\/strong>Article 7.1. Moyens de paiement
Le Client peut payer son Produit en ligne pour un retrait en Restaurant sur le Site suivant les moyens propos\u00e9s par https:\/\/vinruhlmann.fr c\u2019est-\u00e0-dire par :
\u2013 Carte bancaire
\u2013 Carte Edenred, Bimpli, Moneo Resto, Digibon, SWILE, Pass Restaurant, Natixis Apetiz, UP Ch\u00e8que D\u00e9jeuner
\u2013 G-Pay, Apple-Pay, Samsung-Pay
\u2013 Codes promotionnels <\/p>

Le Client garantit \u00e0 https:\/\/vinruhlmann.fr qu\u2019il d\u00e9tient toutes les autorisations requises pour utiliser le moyen de paiement choisi.<\/p>

https:\/\/vinruhlmann.fr prendra toutes les mesures n\u00e9cessaires pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es transmises en ligne dans le cadre du paiement en ligne sur le Site.
Il est \u00e0 ce titre pr\u00e9cis\u00e9 que toutes les informations relatives au paiement fournies sur le Site sont transmises \u00e0 la banque du Site et ne sont pas trait\u00e9es sur le Site https:\/\/vinruhlmann.fr.<\/p>

Article 7.2. Date de paiement
En cas de paiement unique par carte de cr\u00e9dit, le compte du Client sera d\u00e9bit\u00e9 d\u00e8s la Commande de Produit pass\u00e9e sur le Site.
Si le Client d\u00e9cide d\u2019annuler sa Commande de Produits indisponibles, le remboursement s\u2019effectuera conform\u00e9ment au dernier paragraphe de l\u2019article 5.5 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. <\/p>

Article 7.3. Refus de paiement
Si la banque refuse de d\u00e9biter une carte bancaire, le Client devra contacter le Service Clients de https:\/\/vinruhlmann.fr afin de payer la Commande par tout autre moyen de paiement valable et accept\u00e9 par https:\/\/vinruhlmann.fr.
Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9, pour quelle que raison que ce soit, opposition, refus ou autre, la transmission du flux d\u2019argent d\u00fb par le Client s\u2019av\u00e8rerait impossible, la Commande serait annul\u00e9e et la vente automatiquement r\u00e9sili\u00e9e. <\/p>

Article 8 : Preuve et archivage
<\/strong>Tout contrat conclu avec le Client correspondant \u00e0 une Commande d\u2019un montant sup\u00e9rieur \u00e0 120 euros TTC sera archiv\u00e9 par le site https:\/\/vinruhlmann.fr pendant une dur\u00e9e de dix (10) ans conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 213-1 du Code de la consommation.
EARL GILBERT RUHLMANN FILS accepte d\u2019archiver ces informations afin d\u2019assurer un suivi des transactions et de produire une copie du contrat \u00e0 la demande du Client.
En cas de litige, EARL GILBERT RUHLMANN FILS aura la possibilit\u00e9 de prouver que son syst\u00e8me de suivi \u00e9lectronique est fiable et qu\u2019il garantit l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de la transaction.<\/p>

Article 9 : Transfert de propri\u00e9t\u00e9
<\/strong>EARL GILBERT RUHLMANN FILS reste le propri\u00e9taire du Produit command\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 son complet paiement par le Client.
Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle au transfert au Client, au moment de la remise au Client ou par un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui, des risques de perte ou de dommage du Produit faisant l\u2019objet de la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9, ainsi que des risques de dommage qu\u2019ils pourront entra\u00eener.<\/p>

Article 10 : Livraison
<\/strong>Les modalit\u00e9s de Livraison des Produits sont pr\u00e9vues dans la \u00ab Politique de Livraison \u00bb, politique disponible en Annexe 1 des pr\u00e9sentes.<\/p>

Article 11 : Retrait
<\/strong>Les modalit\u00e9s de Retrait des Produits sont pr\u00e9vues dans la \u00ab Politique de Retrait \u00bb, politique disponible en Annexe 2 des pr\u00e9sentes.<\/p>

Article 12 : Garanties
<\/strong>Article 12.1. Garantie de conformit\u00e9
Article L. 217-4 du Code de la consommation : \u00ab Le vendeur livre un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance.
Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l\u2019emballage, des instructions de montage ou de l\u2019installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9 \u00bb. <\/p>

Article L.217-5 du Code de la consommation : \u00ab Le bien est conforme au contrat :
1\u00b0<\/strong> S\u2019il est propre \u00e0 l\u2019usage habituellement attendu d\u2019un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant ;
s\u2019il correspond \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e8de les qualit\u00e9s que celui-ci a pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l\u2019acheteur sous forme d\u2019\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ; s\u2019il pr\u00e9sente les qualit\u00e9s qu\u2019un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou l\u2019\u00e9tiquetage ;<\/p>

2\u00b0<\/strong> Ou s\u2019il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d\u2019un commun accord par les parties ou est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l\u2019acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept\u00e9 \u00bb.
https:\/\/vinruhlmann.fr est susceptible de r\u00e9pondre des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existants lors de la d\u00e9livrance et des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l\u2019emballage, des instructions de montage ou de l\u2019installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9.
L\u2019action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux (2) ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du Produit. (Article L.217-12 du Code de la consommation) En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, le Client pourra demander le remplacement ou la r\u00e9paration du Produit, \u00e0 son choix. Toutefois, si le co\u00fbt du choix du Client est manifestement disproportionn\u00e9 au regard de l\u2019autre option envisageable, compte tenu de la valeur du Produit ou de l\u2019importance du d\u00e9faut, https:\/\/vinruhlmann.fr pourra proc\u00e9der \u00e0 un remboursement, sans suivre l\u2019option choisie par le Client.
Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 un remplacement ou une r\u00e9paration serait impossible, https:\/\/vinruhlmann.fr s\u2019engage \u00e0 restituer le prix du Produit sous trente (30) jours \u00e0 r\u00e9ception du Produit retourn\u00e9 et en \u00e9change du renvoi du Produit par le Client \u00e0 l\u2019adresse suivante :
https:\/\/vinruhlmann.fr \u2013 EARL GILBERT RUHLMANN FILS 43 Rue L\u00e9on Jouhaux \u2013 B\u00e2timent n\u00b010 \u2013 78500 Sartrouville.
Enfin, le Client est dispens\u00e9 de rapporter la preuve de l\u2019existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du Produit pendant les vingt-quatre (24) mois suivant la d\u00e9livrance du Produit except\u00e9 pour les biens d\u2019occasion pour lesquels ce d\u00e9lai est fix\u00e9 \u00e0 six (6) mois. (Article L. 217-7 du Code de la consommation)
Il est pr\u00e9cis\u00e9 que la pr\u00e9sente garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s\u2019applique ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale consentie, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur le Produit.
Article 12.2. Garantie des vices cach\u00e9s
https:\/\/vinruhlmann.fr est tenue de la garantie \u00e0 raison des vices cach\u00e9s du Produit vendu qui le rendent impropre \u00e0 l\u2019usage auquel on le destine, ou qui diminuent tellement cet usage que le Client ne l\u2019aurait pas acquis, ou n\u2019en aurait donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, s\u2019il les avait connus. (Article 1641 du Code Civil)
Cette garantie permet au Client, qui peut prouver l\u2019existence d\u2019un vice cach\u00e9, de choisir entre le remboursement du prix du Produit s\u2019il est retourn\u00e9, ou de garder le Produit et de se faire rendre une partie du prix. (Article 1644 du Code Civil)
L\u2019action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par le Client dans un d\u00e9lai de deux (2) ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice (Alin\u00e9a 1er de l\u2019article 1648 du Code Civil).
Conform\u00e9ment aux dispositions de la Directive (UE) 2019\/771 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 20 mai 2019, certains Produits mis en vente \u00e9tant des denr\u00e9es p\u00e9rissables, la pr\u00e9somption selon laquelle le d\u00e9faut de conformit\u00e9 existait au moment pertinent pour \u00e9tablir la conformit\u00e9 pourrait \u00eatre incompatible avec la nature de ces biens. <\/p>

Article 13 : Responsabilit\u00e9
<\/strong>La responsabilit\u00e9 de https:\/\/vinruhlmann.fr \u2013 EARL GILBERT RUHLMANN FILS ne pourra en aucun cas \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019inex\u00e9cution ou de mauvaise ex\u00e9cution des obligations contractuelles imputables au Client, notamment lors de la saisie de sa Commande.<\/p>

https:\/\/vinruhlmann.fr \u2013 EARL GILBERT RUHLMANN FILS ne pourra \u00eatre tenue pour responsable, ou consid\u00e9r\u00e9e comme ayant failli aux pr\u00e9sentes, pour tout retard ou inex\u00e9cution, lorsque la cause du retard ou de l\u2019inex\u00e9cution est li\u00e9e \u00e0 un cas de force majeure telle qu\u2019elle est d\u00e9finie par la jurisprudence des cours et Tribunaux fran\u00e7ais.<\/p>

Il est par ailleurs pr\u00e9cis\u00e9 que EARL GILBERT RUHLMANN FILS ne contr\u00f4le pas les sites web qui sont directement ou indirectement li\u00e9s au Site. En cons\u00e9quence, il exclut toute responsabilit\u00e9 au titre des informations qui y sont publi\u00e9es. Les liens vers des sites web de tiers ne sont fournis qu\u2019\u00e0 titre indicatif et aucune garantie n\u2019est fournie quant \u00e0 leur contenu. <\/p>

EARL GILBERT RUHLMANN FILS ne pourra pas \u00eatre tenue responsable en cas d\u2019allergie du Client \u00e0 l\u2019un des ingr\u00e9dients du Produit qui \u00e9tait indiqu\u00e9 de mani\u00e8re claire et lisible sur la fiche dudit produit.<\/p>

Article 14 : Force Majeure<\/strong><\/p>

La responsabilit\u00e9 de EARL GILBERT RUHLMANN FILS ne pourra pas \u00eatre mise en \u0153uvre si la non-ex\u00e9cution ou le retard dans l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019une de ses obligations d\u00e9crites dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9coule d\u2019un cas de force majeure.<\/p>

Il y a force majeure en mati\u00e8re contractuelle lorsqu\u2019un \u00e9v\u00e8nement \u00e9chappant au contr\u00f4le du d\u00e9biteur, qui ne pouvait \u00eatre raisonnablement pr\u00e9vu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent \u00eatre \u00e9vit\u00e9s par des mesures appropri\u00e9es, emp\u00eache l\u2019ex\u00e9cution de son obligation par le d\u00e9biteur.<\/p>

Si l\u2019emp\u00eachement est temporaire, l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019obligation est suspendue \u00e0 moins que le retard qui en r\u00e9sulterait ne justifie la r\u00e9solution du contrat. Si l\u2019emp\u00eachement est d\u00e9finitif, le contrat est r\u00e9solu de plein droit et les parties sont lib\u00e9r\u00e9es de leurs obligations dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1351 et 1351-1 du Code civil. <\/p>

En cas de survenance d\u2019un des \u00e9v\u00e8nements susvis\u00e9s, EARL GILBERT RUHLMANN FILS s\u2019efforcera d\u2019informer le Client d\u00e8s que possible.<\/p>

Article 15 : Donn\u00e9es personnelles
<\/strong>Tout consommateur a la possibilit\u00e9 de s\u2019inscrire gratuitement sur la liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique BLOCTEL https:\/\/conso.bloctel.fr\/index.php\/inscription.php<\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b0 2020-901 du 24 juillet 2020 visant \u00e0 encadrer le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique et \u00e0 lutter contre les appels frauduleux, tout professionnel se r\u00e9serve le droit de d\u00e9marcher un consommateur inscrit sur la liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique lorsqu\u2019il s\u2019agit de sollicitations intervenant dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat en cours et ayant un rapport avec l\u2019objet dudit contrat, y compris lorsqu\u2019il s\u2019agit de proposer au consommateur des produits ou services aff\u00e9rents ou compl\u00e9mentaires \u00e0 l\u2019objet du contrat en cours ou de nature \u00e0 am\u00e9liorer ses performances ou sa qualit\u00e9.<\/p>

EARL GILBERT RUHLMANN FILS collecte sur le Site https:\/\/vinruhlmann.fr des donn\u00e9es personnelles concernant ses Clients, afin de g\u00e9rer et suivre les comptes et contrats, fournir et g\u00e9rer les services, g\u00e9rer le paiement, g\u00e9rer les demandes de renseignement, g\u00e9rer le recrutement, g\u00e9rer les demandes de droits, assurer le bon fonctionnement et l\u2019am\u00e9lioration permanente du Site et de ses fonctionnalit\u00e9s, et si l\u2019internaute a express\u00e9ment choisi cette option, lui envoyer des newsletters, sauf s\u2019il ne souhaite plus recevoir de telles communications de la part de https:\/\/vinruhlmann.fr.<\/p>

A ce titre, le Client est invit\u00e9 \u00e0 consulter la Politique de Confidentialit\u00e9 de EARL GILBERT RUHLMANN FILS accessible directement sur le site Internet EARL GILBERT RUHLMANN FILS et qui lui donnera plus amples informations relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, aux traitements effectu\u00e9s via le Site et aux modalit\u00e9s d\u2019exercice des droits.<\/p>

Article 16 : R\u00e9clamations \u2013 Service client
<\/strong>Toute r\u00e9clamation \u00e9crite du Client devra \u00eatre transmise :
\u2013 par courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante : https:\/\/vinruhlmann.fr \u2013 EARL GILBERT RUHLMANN FILS \u2013 43 rue L\u00e9on Jouhaux \u2013 B\u00e2timent n\u00b010 \u2013 78500 Sartrouville
\u2013 par courriel \u00e0 : vin.ruhlmann@terre-net.fr<\/p>

Article 17 : Validit\u00e9 des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente
<\/strong>Toute modification de la l\u00e9gislation ou de la r\u00e9glementation en vigueur, ou toute d\u00e9cision d\u2019un tribunal comp\u00e9tent invalidant une ou plusieurs clauses des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ne saurait affecter la validit\u00e9 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Une telle modification ou d\u00e9cision n\u2019autorise en aucun cas les Clients \u00e0 m\u00e9conna\u00eetre les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. <\/p>

Toutes conditions non express\u00e9ment trait\u00e9es dans les pr\u00e9sentes seront r\u00e9gies conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019usage du secteur du commerce aux particuliers, pour les soci\u00e9t\u00e9s dont le si\u00e8ge social se situe en France.<\/p>

Article 19 : Modification des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente
<\/strong>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s\u2019appliquent \u00e0 tous les achats effectu\u00e9s en ligne sur le Site, tant que le Site est disponible en ligne.<\/p>

Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont dat\u00e9es de mani\u00e8re pr\u00e9cise et pourront \u00eatre modifi\u00e9es et mises \u00e0 jour par EARL GILBERT RUHLMANN FILS } \u00e0 tout moment. Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales applicables sont celles en vigueur au moment de la Commande. <\/p>

Les modifications apport\u00e9es aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales ne s\u2019appliqueront pas aux Produits d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9s.<\/p>

Article 20 : Comp\u00e9tence et droit applicable
<\/strong>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que les relations entre le client et EARL GILBERT RUHLMANN FILS sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais.
En cas de litige, seuls les tribunaux fran\u00e7ais seront comp\u00e9tents.
Toutefois, pr\u00e9alablement \u00e0 tout recours au juge arbitral ou \u00e9tatique, le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter en priorit\u00e9 le Service Clients de EARL GILBERT RUHLMANN FILS \u00e0 vin.ruhlmann@terre-net.fr afin de r\u00e9soudre le litige \u00e0 l\u2019amiable.
En cas d\u2019\u00e9chec de cette d\u00e9marche, le Client peut recourir au service d\u2019un centre de m\u00e9diation et d\u2019arbitrage des hauts de Seine.<\/p>

Pour que la saisine d\u2019un centre de m\u00e9diation et d\u2019arbitrage soit recevable, cette derni\u00e8re doit comporter : Vos coordonn\u00e9es postales, email et t\u00e9l\u00e9phoniques ainsi que les nom et adresse complets de notre soci\u00e9t\u00e9, un expos\u00e9 succinct des faits, et la preuve des d\u00e9marches pr\u00e9alables effectu\u00e9es.<\/p>

Conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables \u00e0 la m\u00e9diation, il est rappel\u00e9 qu\u2019un litige de consommation doit \u00eatre confi\u00e9 pr\u00e9alablement par \u00e9crit au Service Client de EARL GILBERT RUHLMANN FILS avant toute demande de m\u00e9diation aupr\u00e8s d\u2019un centre de m\u00e9diation et d\u2019arbitrage.<\/p>

Ne peuvent faire l\u2019objet d\u2019une revue par le m\u00e9diateur les litiges pour lesquels, la demande est manifestement infond\u00e9e ou abusive, ou ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment examin\u00e9s ou est en cours d\u2019examen par un autre m\u00e9diateur ou par un tribunal, ou si le consommateur a introduit sa demande aupr\u00e8s du m\u00e9diateur dans un d\u00e9lai sup\u00e9rieur \u00e0 un an \u00e0 compter de sa r\u00e9clamation \u00e9crite aupr\u00e8s de EARL GILBERT RUHLMANN FILS ou si le litige n\u2019entre pas dans le champ de comp\u00e9tence du m\u00e9diateur, ou enfin si le consommateur ne justifie pas avoir tent\u00e9, au pr\u00e9alable, de r\u00e9soudre son litige directement aupr\u00e8s de EARL GILBERT RUHLMANN FILS par une r\u00e9clamation \u00e9crite selon les modalit\u00e9s susmentionn\u00e9es.<\/p>

La Partie souhaitant mettre en \u0153uvre le processus de m\u00e9diation devra pr\u00e9alablement en informer l\u2019autre partie par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception en indiquant les \u00e9l\u00e9ments du conflit.<\/p>

La m\u00e9diation ne pr\u00e9sentant pas un caract\u00e8re obligatoire, le Client ou EARL GILBERT RUHLMANN FILS peut \u00e0 tout moment se retirer du processus.<\/p>

Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 la m\u00e9diation \u00e9chouerait ou ne serait pas envisag\u00e9e, le litige ayant pu donner lieu \u00e0 une m\u00e9diation sera confi\u00e9 \u00e0 la juridiction comp\u00e9tente d\u00e9sign\u00e9e ci-dessus.<\/p>

ANNEXE 1 : POLITIQUE DE LIVRAISON<\/strong><\/p>

Zone de livraison<\/strong><\/em>
Les Produits propos\u00e9s ne peuvent \u00eatre livr\u00e9s que sur le Territoire, sous r\u00e9serve que la plateforme de livraison choisie par le Client accepte de livrer \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client. Sauf accord de prise en charge de la part de la plateforme de livraison choisie par le client, il est impossible de passer une commande pour toute adresse de livraison situ\u00e9e en dehors de ce Territoire. <\/p>

D\u00e9lais & Frais de livraison<\/em><\/strong>
Le processus de commande pour les livraisons est enti\u00e8rement d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la plateforme de livraison choisie par le Client. Au cours du processus de commande, la plateforme de livraison indiquera au Client les d\u00e9lais et formules d\u2019exp\u00e9dition possibles pour les Produits achet\u00e9s.
La Livraison sera factur\u00e9e au Client directement par la plateforme de livraison. Son co\u00fbt (TTC) est variable et d\u00e9pend de la plateforme s\u00e9lectionn\u00e9e par le Client. Le montant de ces co\u00fbts sera d\u00fb par le Client en sus du prix des Produits achet\u00e9s.
Les d\u00e9tails des d\u00e9lais, de frais de livraison, de frais de mise en service et de tout autre frais seront indiqu\u00e9s au Client par les plateformes de livraison. Le Client sera libre d\u2019accepter ou pas ces conditions. <\/p>

Modalit\u00e9s de Livraison<\/strong><\/em>
Le Client accepte que sa Commande puisse \u00eatre remise au livreur de son choix afin que ce dernier puisse r\u00e9aliser la prestation de livraison. Le Client s\u2019engage \u00e0 r\u00e9ceptionner les Produits \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e sur la plateforme de livraison, au jour et \u00e0 l\u2019horaire choisis. En cas d\u2019absence ou si le Client n\u2019est pas clairement identifiable \u00e0 l\u2019adresse de Livraison avec les informations transmises lors de la Commande, le Client sera contact\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro utilis\u00e9 pour passer sa Commande. Si le Client ne r\u00e9pond pas, la Commande sera perdue. Le Client ne pourra pas \u00eatre rembours\u00e9. <\/p>

Probl\u00e8mes de Livraison<\/strong><\/em>
https:\/\/vinruhlmann.fr est responsable du Produit jusqu\u2019\u00e0 la remise de la Commande au livreur de la plateforme de livraison choisie par le Client.<\/p>

ANNEXE 2 : POLITIQUE DE RETRAIT<\/strong><\/p>

Principe du Retrait<\/strong><\/em>
Les Produits command\u00e9s sur le Site par le Client devront \u00eatre retir\u00e9s au Restaurant choisi.<\/p>

Zone de Retrait<\/strong><\/em>
Le Produit pourra \u00eatre retir\u00e9 au Restaurant choisi au cours du processus de Commande.<\/p>

Horaires de Retrait<\/strong><\/em>
La Commande sera disponible au Restaurant \u00e0 l\u2019heure choisie par le Client lors de la Commande.
Le Client pourra venir retirer sa Commande au Restaurant choisi, \u00e0 l\u2019horaire choisi.<\/p>

D\u00e9lais de Retrait<\/strong>
La Commande est conserv\u00e9e pendant 1 heure suppl\u00e9mentaire \u00e0 compter de l\u2019horaire choisi.<\/p>

Modalit\u00e9s de Retrait<\/strong>
Le Produit sera remis au Client sur fourniture du num\u00e9ro de la Commande ou du QR code remis dans le mail de confirmation de la commande ou bien du nom du Client utilis\u00e9 pour la Commande.<\/p>

ANNEXE 3 : POLITIQUE DE RETRACTATION<\/strong><\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-28 du Code de la consommation, il est rappel\u00e9 que le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux Produits vendus sur le Site qui sont susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement.<\/p>

Pour les autres Produits, le Client pourra exercer son droit de r\u00e9tractation conform\u00e9ment aux dispositions d\u00e9taill\u00e9es ci-apr\u00e8s.<\/p>

Principe de r\u00e9tractation
<\/strong><\/em>Le Client dispose par principe du droit de se r\u00e9tracter en renvoyant ou en restituant le Produit \u00e0 https:\/\/vinruhlmann.fr sans donner de motif.
Pour cela, le Produit devra \u00eatre renvoy\u00e9 ou restitu\u00e9 au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter, \u00e0 moins que https:\/\/vinruhlmann.fr ne propose de r\u00e9cup\u00e9rer elle-m\u00eame le Produit.<\/p>

D\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/strong><\/em>
Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire quatorze (14) jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, prend physiquement possession du bien.<\/p>

Notification du droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/em>
Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le Client doit notifier sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste, t\u00e9l\u00e9copie ou courriel) \u00e0 : EARL GILBERT RUHLMANN FILS \u2013 https:\/\/vinruhlmann.fr \u2013 43 rue L\u00e9on Jouhaux 78500 SARTROUVILLE ou par courriel \u00e0 : Email : vin.ruhlmann@terre-net.fr<\/a><\/p>

Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, le Client doit transmettre sa communication relative \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>

Effets de la r\u00e9tractation<\/strong><\/em>
En cas de r\u00e9tractation de la part du Client, EARL GILBERT RUHLMANN FILS s\u2019engage \u00e0 rembourser la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, sans retard injustifi\u00e9, et au plus tard dans les quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il est inform\u00e9 de la d\u00e9cision du Client de se r\u00e9tracter (Article L.221-24 du Code de la consommation).<\/p>

A moins qu\u2019elle ne propose de r\u00e9cup\u00e9rer elle-m\u00eame le Produit, EARL GILBERT RUHLMANN FILS peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration du Produit ou jusqu\u2019\u00e0 ce que le consommateur ait fourni une preuve de l\u2019exp\u00e9dition du Produit, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>

EARL GILBERT RUHLMANN FILS proc\u00e9dera au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que le Client aura utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s du Client pour qu\u2019il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure o\u00f9 le remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour le Client.<\/p>

Modalit\u00e9s de retour<\/strong><\/em>
Le Client devra en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze (14) jours apr\u00e8s communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter au pr\u00e9sent contrat, renvoyer ou restituer le bien \u00e0 EARL GILBERT RUHLMANN FILS \u2013 https:\/\/vinruhlmann.fr \u2013 43 rue L\u00e9on Jouhaux \u2013 B\u00e2timent n\u00b010 \u2013 78500 SARTROUVILLE.
Ce d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si le Client renvoie ou restitue le bien avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze (14) jours.<\/p>

Frais de retour<\/strong><\/em>
Le Client devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.<\/p>

Etat du bien retourn\u00e9<\/strong><\/em>
Le Produit doit \u00eatre retourn\u00e9 suivant les consignes de https:\/\/vinruhlmann.fr et comporter notamment tous les accessoires livr\u00e9s. Le Produit ne doit pas \u00eatre descell\u00e9.
La responsabilit\u00e9 du Client n\u2019est engag\u00e9e qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation du bien r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ce Produit. En d\u2019autres termes, le Client dispose de la possibilit\u00e9 de tester le Produit mais sa responsabilit\u00e9 pourra \u00eatre engag\u00e9e s\u2019il proc\u00e8de \u00e0 des manipulations autres que celles qui sont n\u00e9cessaires. <\/p>

Exclusions du droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/em>
Le droit de r\u00e9tractation est notamment exclu dans les hypoth\u00e8ses suivantes :
\u2013 Fourniture de biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement
\u2013 Fournitures de biens qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le consommateur apr\u00e8s la livraison ou le retrait, et qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9<\/p>

Derni\u00e8re Mise \u00e0 Jour : 10 f\u00e9vrier 2022<\/strong>.<\/p>

\u00a9 2022 EARL GILBERT RUHLMANN FILS. <\/strong>Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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